Política de privacidad

Good Enough Labs ("nosotros") hace capi. Esta política cubre la app capi para iOS y Android y los servidores con los que se comunica. En resumen: guardamos lo que la app necesita para funcionar, no vendemos tus datos, la app no tiene anuncios ni rastreo, y puedes eliminar tu cuenta y todo lo que hay en ella desde la app.

Qué recopilamos

• Tu cuenta. Inicias sesión con Apple o Google. Recibimos el identificador de la cuenta, el nombre y el correo electrónico que Apple o Google comparten con nosotros (Apple puede darnos un correo privado de reenvío). Para mantener tu sesión abierta, guardamos una sesión con la dirección IP e información básica de la app y del dispositivo del que vino.
• Tu perfil y tu plan. Lo que respondes al configurar la app: nombre, objetivo, sexo, fecha de nacimiento, estatura, peso, peso meta y fecha, nivel de actividad, ritmo, alimentación y enfoque, obstáculos, motivaciones, lo que has intentado antes, cómo conociste capi, país, idioma y unidades. Usamos esas respuestas para calcular tus metas de calorías y macros y mostrarte tu plan. Puedes cambiarlas en configuración.
• Tus comidas. Las palabras que escribes o dices para cada comida, su fecha, hora y zona horaria, y lo que capi entiende de ellas: cada alimento con su cantidad, gramos, calorías, macros y micronutrientes, de qué tabla vino, cuánta certeza tiene capi, las alternativas que ofrece y las correcciones que haces.
• Tu peso. Los pesajes que anotas y los que traes de Salud o Health Connect, si activas esa opción (más abajo).
• Grupos. Si usas grupos: los grupos que creas o a los que te unes, sus nombres, quién invitó a quién, los códigos de invitación, lo que va al muro de un grupo (una comida que eliges publicar, lo que escribes y las publicaciones que capi agrega por logros como un día cerrado), reacciones, toques, stickers que regalas, retos y lo que elegiste mostrar a cada grupo. Los miembros de un grupo siempre ven si anotaste algo hoy; ven tu racha y las calorías del día solo si eliges mostrarlas, y nunca ven tu peso.
• Tu foto de perfil. Un personaje de capi, o una foto que eliges. La foto se reduce en tu teléfono antes de enviarse, y solo tú y las personas de tus grupos pueden verla.
• Progreso. Rachas, días libres, niveles, misiones, stickers, sobres y tarjetas de celebraciones, que salen de lo que anotas.
• Estado de la suscripción. Si te suscribes a capi+, Apple o Google nos informan el producto, la tienda, la fecha de vencimiento y un identificador de transacción o token de compra. Nunca vemos los datos de tu tarjeta ni del pago.
• Un token de notificaciones, solo si permites las notificaciones. Lo guardamos con la plataforma y el idioma del dispositivo para avisarte cuando alguien te da un toque, reacciona o se une a tu grupo. Cerrar sesión lo borra. Los recordatorios de comidas se programan en tu teléfono y no pasan por nuestros servidores.
• Uso de la app. Los pasos de la configuración que recorriste, cuándo se abre o se cierra la pantalla de capi+ y qué plan eliges, las comidas que anotas y cómo (palabras, voz, foto o a mano), las invitaciones y tarjetas que compartes, un identificador aleatorio de tu dispositivo que se vincula a tu cuenta cuando inicias sesión, el sistema de tu teléfono y la versión de la app. Esto nunca incluye tu nombre, tu correo, las palabras de tus comidas, tu peso ni otras medidas del cuerpo.

Voz y fotos

Voz. Cuando dices una comida en voz alta, el reconocimiento de voz de tu teléfono (el de Apple en iPhone, el de Google en Android) la convierte en palabras. Solo las palabras llegan a nuestros servidores: nunca recibimos ni guardamos la grabación. Según tu teléfono y tu idioma, Apple o Google pueden procesar el audio en sus propios servidores para hacerlo, de acuerdo con sus políticas de privacidad.

Fotos del plato. Cuando anotas una comida con una foto, la app la reduce en tu teléfono y la envía, a través de nuestros servidores, a nuestro proveedor de IA, que enumera los alimentos que ve. Usamos la respuesta y no guardamos la foto.

Tarjetas para compartir. Las tarjetas que haces para compartir (una racha, un sticker, un día) se crean en tu teléfono, junto con la foto que pones de fondo, y nunca se suben a nuestros servidores. Solo van a donde tú las mandas, como Instagram o tus fotos.

Salud y Health Connect

Conectar Salud (iPhone) o Health Connect (Android) es opcional y está desactivado hasta que lo actives. Cuando está activado:

• capi escribe las comidas que anotas (calorías, proteínas, carbohidratos y grasas y, en Salud, las palabras de la comida como su nombre) y tus pesajes, desde el día en que lo activaste;
• capi lee tu peso de otras apps y básculas, y esos pesajes se vuelven pesajes de capi en nuestros servidores;
• si lo activas, capi lee la energía activa que quemaste, para mostrarla en tu diario. Ese dato se queda en tu teléfono y nunca llega a nuestros servidores.

Los datos de Salud o Health Connect se usan solo para estas funciones. Nunca se usan para publicidad ni marketing, nunca se venden y nunca se envían a nuestros proveedores de análisis de uso ni de IA. Puedes desactivar cada opción en la configuración de capi y quitar el acceso en la app Salud o en Health Connect cuando quieras.

Quién procesa los datos

Usamos algunos proveedores para que capi funcione. Cada uno recibe solo lo que su trabajo necesita.

• Proveedores de alojamiento y almacenamiento operan nuestros servidores y guardan tu cuenta y todo lo que describimos arriba, según sea necesario para que capi funcione.
• Proveedores de servicios de IA procesan las palabras de una comida o de una corrección, y la foto de un plato, para enumerar los alimentos y las cantidades, elegir el alimento correcto en las tablas nutricionales y revisar las cantidades. Con ellas van el idioma y descripciones cortas de los alimentos que podrían coincidir, y nunca tu nombre ni tu correo. Cuando ofrecen esa opción, les pedimos que no guarden estas solicitudes.
• Bases públicas de datos nutricionales reciben solo las palabras que nombran una marca, o el código de barras que escaneas, para encontrar un producto empacado. Nada sobre ti va con ellas. Las otras tablas nutricionales que usamos están en nuestros servidores.
• Proveedores de análisis de uso reciben el uso de la app que describimos arriba, para saber qué funciones sirven.
• Proveedores de servicios de suscripción muestran las pantallas de capi+ y nos ayudan a manejar las compras con la App Store y Google Play. Reciben el identificador de tu cuenta, el idioma de la app, si terminaste la configuración y si capi+ está activo, información básica del dispositivo, qué pantallas viste y los avisos de la tienda sobre tu suscripción.
• Servicios de notificaciones, junto con Apple y Google, entregan las notificaciones que activaste, con el token de arriba.
• Apple y Google se encargan del inicio de sesión, los pagos, el reconocimiento de voz y las apps de salud, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Estos proveedores pueden procesar datos fuera de tu país, incluso en Estados Unidos. No vendemos tus datos, no los compartimos para publicidad y no los usamos para entrenar modelos de IA. capi no tiene anuncios y no te rastrea en apps ni sitios de otras empresas.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras tu cuenta exista. Borrar una comida, un pesaje o una publicación lo elimina al instante. Eliminar tu cuenta (tú → configuración → eliminar cuenta y datos) borra al instante de nuestra base de datos tu cuenta, perfil, comidas, pesajes, metas, los grupos que creaste, tus publicaciones, tu foto de perfil, tu progreso y tus tokens de notificaciones. Las copias en el historial de recuperación de nuestro proveedor de base de datos vencen en un máximo de 30 días.

Algunos datos se quedan con terceros: lo que capi escribió en Salud o Health Connect se queda ahí hasta que lo borres en esas apps; los eventos de uso se quedan con nuestro proveedor de análisis de uso, vinculados a identificadores aleatorios, sin tu nombre ni tu correo (escríbenos y los borramos); y los proveedores pueden guardar registros de solicitudes, o datos para prevenir abusos, por poco tiempo según sus propias políticas. Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción: cancélala en la App Store o en Google Play.

Tus opciones y tus derechos

• Eliminar tu cuenta y todos tus datos desde la app, cuando quieras.
• Cambiar o borrar cualquier comida, pesaje, meta o respuesta, y cambiar tu foto de perfil.
• Elegir qué ve cada grupo, salir de un grupo o dejar de recibir toques en configuración.
• Desactivar el acceso al micrófono, la cámara, las notificaciones o los datos de salud en cualquier momento desde la configuración de tu teléfono; puedes seguir anotando comidas por escrito.
• Pedirnos una copia de tus datos, o que los corrijamos, escribiendo a hi@goodenoughlabs.com. Respondemos en un máximo de 30 días.

Según dónde vivas (por ejemplo México, Brasil, la Unión Europea, el Reino Unido o California), la ley local puede darte más derechos. Escríbenos y los respetaremos.

Niñas y niños

capi no es para menores de 13 años, y no recopilamos sus datos a sabiendas.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, también te avisaremos en la app.

Contacto

Good Enough Labs · hi@goodenoughlabs.com